行动管道

Dan和Betty Stradford在1978年成立了行动管道清洁公司,为餐馆和其他企业提供管道清洁和厨房废气清洁服务,该公司至今仍是家族企业。行动管道现在服务于各种各样的工业,商业,机构和住宅客户。该业务的服务已从管道清洗扩展到全方位的服务,包括COVID-19清洗和消毒、筒仓清洗、工业烤箱清洗、Aeroseal管道密封、压力和动力清洗服务等。Action导管目前在加州Altadena总部雇佣了10名员工,以及现场的技术人员。


挑战

随着行动导管的发展,丹斯特拉德福德所有者聘请了专门的销售人员,并尽快将销售队伍扩大。当团队的销售努力未能产生所需的收入和销售团队的营业额增加时,丹感觉到了正式的销售培训计划,以解决不断增长的市场需求。他转向CMTC来帮助解决这种需求。从那时起,行动管道和CMTC之间的持续战略讨论和协作努力导致了一系列人力资源,销售,业务战略和数字营销活动。

解决方案

基于与动作管道的初步讨论,2019年1月,CMTC为招聘,船上和培训项目制定了工作范围,以帮助行动管道开发一个结构化,战略过程和工具,以便为新雇用和销售成功提供动力。该方法包括招聘咨询,评估和选择心理学/人格测试工具,以帮助屏幕潜在的员工,以及所有行动管道员工的骚扰避免训练。该项目导致招聘服务经理,更强大的招聘实践和更强大的公司文化。一旦招聘实践正式,新员工开始船上,行动管道和CMTC再次讨论了培训需要帮助推动团队中的更强的销售结果,因此启动了销售培训项目。通过该项目,CMTC和Action Duct开发了本公司今天仍然使用的员工船上和销售培训的模板和工具,这些培训仍然用于新员工和持续的指导。

2019年12月,Action导管需要增加其网站的入站质量导向,于是再次求助于CMTC进行数字营销审计。这次审核确定了帮助Action导管提高质量的关键机会;Action导管与CMTC签订合同,根据审计结果,采用分阶段的方法优化其数字营销。这个项目专注于增加搜索引擎优化和谷歌排名的行动管道的网站,强大的结果-顶级排名的多个关键字和行动管道服务。

另一个机会得到了很快认可 - 创造新内容,以促进特定的服务和重新格式化网站,以进一步增加目标网站流量和所有行动管道地点的客户收购。行动管道再次收缩CMTC,为此努力提供援助。

行动导管销售和营销总监,Jessica Rivas,召回CMTC的营销援助的影响急剧飞行,“从星期天晚上到周一早上,我们从我们的网站上收到了92个领导。我们认为这是一个错误,但它不是!“

从那时起,行动管道继续聘请CMTC进行持续的战略指导,网站扩张,社交媒体广告,谷歌广告和其他营销渠道,驾驶增长和投资回报率。

CMTC的人力资源咨询服务加强了Action导管的内部人力资源知识和技能。CMTC提供的一系列服务通过提高销售技能、更多更好质量的互联网leads和更强的公司文化(由于正式的入职工具和实践)带来了销售的增长。

人力资源和销售培训工作,以及CMTC提供的随后的数字营销指导,建造了一个很大的基础,因为行动管道进入其业务的下一阶段 - 特许经营!

影响

销售营销总监Jessica Rivas估计,高质量互联网的增加65%来自公司数字营销努力的全面,协作和战略方法。

工作CMTC的综合性质已经采用动作管道完成了令人震惊的益处,包括估计销售额50万美元,保留销售额为500,000美元。行动管道将他们保留的一些工作保留到CMTC的营销,培训和人力资源咨询服务,并预测工作在未来几个月内增加。最后,根据CMTC的贡献,行动管道估计成本避免和成本节省250,000美元。

“从星期天晚上到周一早上,我们收到了92.来自我们网站的领导。我们认为这是一个错误,但它不是!“

- 杰西卡里瓦斯,销售和营销总监

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