精英金属加工

金属饰面服务为一站式的金属饰面和油漆粉末喷涂服务。他们为广泛的商业、军事和航空航天公司提供化学加工、电镀、喷漆和零部件。该组织有45名员工,位于加利福尼亚州的Oceanside。


挑战

Elite Metal Finishing需要通过ISO: 9001:2008认证,因为他们的顶级客户要求他们的供应商和合作伙伴必须通过ISO认证。这些客户构成了他们总收入的近三分之一,他们获得认证是至关重要的。

缺乏认证也影响了组织使其客户基础多样化和吸引新业务的能力。有许多潜在的客户在该地区寻找当地的金属加工资源谁有ISO认证。

解决方案

Elite Metal Finishing与CMTC联系,为ISO准备项目和顾问指导他们整个认证准备过程。员工接受了如何改进工作流程和建立更强有力的质量控制体系措施的培训。他们帮助公司实施新的程序和流程,以提高运营绩效,并满足标准,通过了IS0: 9001的独立审核。咨询和培训在三周内完成,组织随后获得了ISO: 9001认证。

Elite Metal Finishing成功地利用了他们的认证来更好地渗透市场。ISO认证帮助公司留住了他们的顶级客户,同时也带来了新的客户,帮助他们实现了每年18万美元的销售额增长。改进后的工作流程和操作性能也帮助Elite Metal Finishing提高了工作效率。

“获得iso9001:2008认证对我们公司的发展至关重要。在CMTC的帮助下,我们的销售额增加了18万美元,保留了60万美元的销售额,节约了2.5万美元的成本。”

-丹·罗斯,主席

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