设计、制造

KAP制造成立于1997年,目标是为航空航天和国防工业的客户提供来自精密机械车间的优质零件。客户满意度是KAP成功的衡量标准,通过关注员工的诚信、投入和能力来实现。KAP制造在圣迪玛斯的办公室有22名员工,用铝、钛、不锈钢和铬镍铁合金制造精密零件。


挑战

作为KAP专注于航空航天和国防工业的战略计划的一部分,KAP获得了AS9100质量管理体系认证。AS9100是航空航天行业广泛认可的质量管理体系,需要经过认可的第三方审核才能获得认证。由于即将进行认证审核,KAP希望对其当前的质量管理体系进行快速培训并升级到Rev. D标准。管理部门还关切核证程序中所包括的新的严格修订D准则如何能在现有的短时间内得到执行。

解决方案

2017年8月,KAP Manufacturing与CMTC对接。在启动会议和系统评估之后,顾问们与该组织合作制定了一项实施计划,以在2017年11月之前获得AS9100修订版D认证。CMTC协助KAP制造识别并实施所需的运营改进。这就需要用必要的程序和程序编辑和加强内部管理制度和文件。CMTC为组织提供了模板和培训指南,以帮助管理层更有效地实施与新的AS9100 Rev. D标准相关的变更。

为了解决任何有关项目时间安排的问题,CMTC与工作人员在一个紧凑的计划项目上密切合作。工作人员接受了关于AS9100标准变更的培训,并被积极鼓励在过程中提供反馈。顾问能够平衡培训和植入的紧张时间表,按时完成项目。培训完成后,CMTC领导KAP制造进行内审培训。该公司通过模拟审计并解决了可能的改进领域。

培训和咨询已于2017年11月结束,KAP Manufacturing成功通过审核,获得AS9100 Rev. D认证。因此,该组织能够继续满足其更大的航空航天客户的要求,并保留了200万美元的销售额。认证也将允许KAP制造继续竞争来自航空航天和国防工业客户的新业务。该组织预计将通过新客户增加85万美元的销售额。

CMTC非常专业,为我们提供了高度熟练的顾问和培训师。CMTC与KAP之间的相互作用和相关性是无缝的。

-凯西·达马托,总统

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