QSC音响产品

QSC Audio Products,LLC是全球公认的专业音频行业领导者,拥有300多名员工。该公司在这一行业已有40多年的历史,总部位于加利福尼亚州科斯塔梅萨市。该工厂的设计具有按订单生产的灵活性,包括制造、仓储、公司办公室、工程、技术服务和销售流程。

挑战

QSC音频产品专注于创新,不断发展以满足客户的需求和技术进步。随着新产品线的开发,QSC音响产品发现很难将各个部门之间的流程整合起来。库存与销售需求不匹配,导致许多产品缺货或积压。需要一个更具战略性和组织性的计划来提高效率。

解决方案

2010年11月,CMTC咨询公司与QSC音频产品公司会面,确定了面临的主要挑战,并制定了初步计划。顾问们建议实施一项业务改进计划,以增强各部门之间的凝聚力,更好地协调业务。

该倡议要求部门经理每周与CMTC顾问会面4小时。在CMTC的指导下,团队将选择一个特定的领域进行评审,讨论具体的挑战及其对每个部门的影响。发现了效率低下的问题,CMTC与团队合作实施了新的程序。因此,该组织努力消除缺货和积压。这使得QSC音响产品能够更好地满足客户的需求。CMTC返回进行持续性保障访问,以保持从项目中获得的动力。该过程于2011年3月结束。

“在CMTC的帮助下,我们取得了可持续的进展,如果没有他们的帮助,我们的s&OP进程不可能达到现在的水平。他们的投入使我们得以投资于增长机会。”

温迪·贾克斯
全球物料与物流副总裁

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