水石书店水龙头

Waterstone Faucets是一家全系列的高质量厨房水龙头和配件的制造商和经销商。他们的产品包括各种类型的水龙头,配件,如侧喷雾器和肥皂分配器,硬件,如橱柜拉和旋钮,以及水槽系统。公司位于加利福尼亚州的Murrieta,拥有110名员工。


挑战

需求和订单的增加给公司带来了挑战。员工们没有准备好满足需求的显著增长,急于完成订单导致了错误。质量控制出现问题,订单不能正确完成。这导致了材料的浪费和客户保留的挑战。

识别和培训有技能的员工以帮助满足需求已经成为一个问题。不断招聘和培训新员工的成本已经成为公司的负担。

解决方案

CMTC开始与Waterstone合作,提供精益培训和咨询,同时提高管理和领导技能。

顾问协助工作人员确定需要改进的具体领域。员工们学习了方法论,如六西格玛,并接受了如何更有效地减少废料和提高效率的教育。实行“检查制度”,以确保整个生产过程的质量。引入了5S等工具,以便员工能够识别和消除浪费,并简化主要生产区域。

管理层建立了标准化和易于重复的入职培训流程,以解决劳动力问题。新的流程更加注重减少错误和最大化员工的生产力。标准化的员工培训材料、明确规定所需技能的工作招聘样本以及改善公司文化都是优先考虑的问题。领导们接受了如何更好地解决问题和吸引员工的培训。

精益变革的实施和员工之间的沟通使公司减少了错误,提高了质量,确保了订单按时完成。

“精益、领导技能和员工发展方面的咨询和培训对我们公司的发展至关重要。在CMTC的帮助下,我们公司的销售额增加了150万美元,创造了20个额外的就业机会,并实现了10万美元的成本节约。”

- Chris Kuran,老板

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